tubi প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত এবং আমরা এটি দিয়ে কী করি? tubi-তে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে এই প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করে।

আমরা tubi-তে আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। প্রতিটি ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ডেটা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা tubiতে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা tubi-তে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যা আমাদের দিয়েছেন, আমরা যা পর্যবেক্ষণ করেছি এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা যা পেয়েছি।

আমাদের tubi অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন tubi-তে সাইন আপ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান সংগ্রহ করি। আমরা আপনার বাজেট সীমা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দগুলি সংরক্ষণ করি। এই সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের tubi পেমেন্ট তথ্য

আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না — আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং তারিখ রাখি। আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠান আপনার অর্থ হ্যান্ডেল করে এবং আমরা বিনিময়ে কমিশন পাই। আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা স্থানীয় মাধ্যম পিন সংরক্ষণ করি না।

আমাদের tubi গেমিং এবং আচরণ ডেটা

আমরা আপনার গেম প্লে ট্র্যাক করি — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি রেখেছেন, আপনার জেতা এবং হারানো। এই ডেটা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা প্রদান করতে সাহায্য করে এবং সিস্টেম ঝুঁকি সনাক্ত করে। আমরা আপনার ব্রাউজার ধরন, আপনার IP ঠিকানা এবং আপনি কোন শহর থেকে খেলছেন তা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে) রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা tubiতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র আমরা যে উদ্দেশ্য সংগ্রহ করেছি সেই উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনাকে স্প্যাম করতে বা আপনার তথ্য বিপণন করতে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি, আপনার লগইন যাচাই করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: আমরা আপনার jমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করি অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ: আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্ক্যান করি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট, অবৈধ গেম ম্যানিপুলেশন বা মানি লন্ডারিং সনাক্ত করি।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং সতর্কতা পাঠাই যদি আমরা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করি।
• গ্রাহক সহায়তা: আমরা আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগ সমাধান করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
• পরিষেবা উন্নতি: আমরা অ্যানালিটিক্স চালাই কীভাবে tubi ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে এবং গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে।

tubiতে তৃতীয় পক্ষ এবং তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

পেমেন্ট অংশীদার: আমরা আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার অর্থ পরিচালনা করতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষকে নিয়োগ দিই আমাদের সেবা পরিচালনা করতে যেমন হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র এটি পরিচালনা করতে আমাদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা বাধ্যবাধক।

আমরা শেয়ার করি না: আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করি না। আমরা কখনো ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

আমাদের tubi সার্ভার এবং ডেটা অবস্থান

আমাদের tubi সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত যাতে আমরা উচ্চ সুরক্ষা এবং নির্ভরযোগ্যতা মান বজায় রাখতে পারি। তবে আপনার ডেটা বাংলাদেশের আইনের অধীন এবং বাংলাদেশের আদালত এর উপর নিয়ন্ত্রণ রাখে। আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখি জরুরি পরিস্থিতিতে ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য।

আপনার tubiএ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময়:

• অ্যাক্সেস: আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন (আমরা এটি একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করি)।
• সংশোধন: আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন।
• মোছা: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিন (আইনি নথি ছাড়া)।
• সীমাবদ্ধ প্রসেসিং: আপনার মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করুন আপনার সেটিংসে সহজে।
• অপ্ট-আউট বিশ্লেষণ: আমাদের পরিষেবা উন্নতির জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করুন।

tubiতে Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা tubi-তে Cookies ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। Cookies ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি। আমরা তিন ধরনের Cookies ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় Cookies: এই ছাড়া tubi কাজ করে না। আমরা সেশন ডেটা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করি।

কার্যকরী Cookies: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা এবং ডার্ক মোড সেটিংস।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় Cookies অক্ষম করলে tubi সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আমাদের tubi নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা tubi-তে আপনার ডেটা রক্ষা করতে সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা:

• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বাধ্যতামূলক করি: আপনার পাসওয়ার্ড ন্যূনতম ১০ অক্ষর এবং মিশ্র অক্ষর/সংখ্যা প্রয়োজন।
• দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২FA) অফার করি: আপনি ঐচ্ছিক ২FA সক্ষম করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই: আমরা স্বাধীন দল নিয়োগ করি আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: আমাদের দল ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়।

আমাদের tubi সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য প্রধান শহরে ২৪/৭ উপলব্ধ। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবেও আমরা সেবা প্রদান করি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — সব ভাষায় বাংলায়।

আমরা আপনার ডেটা অধিকার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি। যদি আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতিতে সন্তুষ্ট না হন, আপনি বাংলাদেশ আদালতে অভিযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।